Condiciones Generales de Contratación e información para el cliente

I. Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Disposiciones generales

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor (United e-Commerce GmbH) a través del sitio web https://www.corbatas.es. Salvo acuerdo en contrario, se rechaza la inclusión de cualesquiera condiciones propias que usted pudiera utilizar.

(2) A efectos de las siguientes disposiciones, se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Con la publicación del producto correspondiente en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea, conforme a las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compra en línea de la siguiente manera:

Las mercancías que se desean adquirir se depositan en el "carrito". Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puede acceder al "carrito" y realizar modificaciones en cualquier momento. Después de hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido" (o una denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido en forma de resumen del pedido.

Si utiliza como método de pago un sistema de pago inmediato (p. ej., PayPal, Apple Pay, Google Pay o servicios de pago similares), será dirigido a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato. Si se le redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, deberá realizar allí la selección pertinente y/o introducir sus datos. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que sea redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar nuevamente los datos del resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido. Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("realizar pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "realizar pedido de pago", "pagar" / "pagar ahora" o una denominación similar), declara de forma jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.

(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. A este respecto, le presentamos una oferta vinculante en forma de texto (p. ej., por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique un plazo diferente).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no sea impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Productos personalizados

(1) Usted nos facilitará, a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico, la información, los textos o los archivos adecuados necesarios para la personalización de los productos. Deberán respetarse las especificaciones que, en su caso, establezcamos en relación con los formatos de archivo.

(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido vulnere los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos sobre el nombre y derechos de marca) o infrinja la legislación vigente.

En caso de incumplimiento de esta obligación, usted responderá frente a nosotros por los daños y perjuicios que suframos en este contexto como consecuencia de reclamaciones legítimamente formuladas contra nosotros por terceros. Esto no será aplicable si usted no es responsable de la infracción.

(3) Usted está obligado a comprobar la exactitud del contenido de los datos antes de transmitirlos. Nosotros no verificamos los datos transmitidos.

(4) Siempre que así se indique en la oferta correspondiente, le enviaremos una prueba de corrección, que deberá revisar en un plazo de 10 días. Si está de acuerdo con el diseño, deberá aprobar la prueba de corrección para su ejecución mediante confirmación en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico).

Mediante la aprobación de la prueba de corrección, usted confirma la exactitud e integridad de todos los contenidos, en particular los textos, la ortografía, los logotipos, los gráficos, los colores, las posiciones y demás elementos de diseño. La aprobación se considerará una autorización vinculante para iniciar la producción.

(5) Variaciones de color: Debido a las diferencias en la visualización de las pantallas, los procesos de impresión, las propiedades de los materiales y otros factores relacionados con la producción, pueden producirse ligeras variaciones de color entre la prueba de corrección, las representaciones digitales, las muestras y el producto terminado.

(6) Tolerancias de producción: Por motivos relacionados con la producción, pueden producirse ligeras desviaciones técnicamente inevitables en cuanto al color, la estructura del material, la posición, el tamaño, el aspecto del bordado o el aspecto de la impresión.

(7) Modificaciones posteriores: Una vez concedida la autorización para la producción y comenzada la fabricación, quedan excluidas, por regla general, las modificaciones del pedido, salvo que aceptemos expresamente una modificación. Los costes adicionales que se deriven de dichas modificaciones correrán a su cargo.

(8) Reclamaciones: Quedan excluidas las reclamaciones por errores ortográficos, de composición, diseño o posicionamiento que ya estuvieran presentes en la prueba de corrección aprobada por usted. Esto no afectará a los derechos legales de garantía por defectos de fabricación o de material que sean responsabilidad nuestra.

§ 4 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Comprobación de solvencia

En caso de que efectuemos una prestación por adelantado, p. ej., en caso de pago mediante factura o domiciliación bancaria, sus datos serán transmitidos a SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, con el fin de proteger nuestros intereses legítimos y realizar una comprobación de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos. Nos reservamos el derecho de denegarle, como resultado de la comprobación de solvencia, el método de pago mediante factura o domiciliación bancaria.

§ 5 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

(3) Si usted es empresario, se aplicarán además las siguientes disposiciones:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago íntegro de todos los créditos derivados de la relación comercial en curso. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva de dominio, no está permitida su pignoración ni su transmisión en garantía.

b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de su actividad comercial. En tal caso, nos cede desde este momento todos los créditos por el importe de la factura que se deriven para usted de la reventa, y nosotros aceptamos dicha cesión. Usted seguirá estando autorizado a cobrar el crédito. No obstante, si no cumple debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar nosotros mismos el crédito.

c) En caso de unión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio, adquirimos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de factura de la mercancía sujeta a reserva de dominio respecto de los demás objetos procesados en el momento de su procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar, a petición suya, las garantías que nos correspondan en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% el crédito que debe garantizarse. La elección de las garantías que deban liberarse nos corresponde a nosotros.

§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe inmediatamente después de la entrega que la mercancía esté completa y que no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta solicitud no afectará a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía difiera de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si, antes de la declaración contractual, le hemos informado de la misma y la desviación ha sido acordada de forma expresa y separada entre las partes contratantes.

(4) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente, en derogación de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Únicamente se considerarán acordadas como características de la mercancía nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otras formas de publicidad, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, cumpliremos la garantía, a nuestra elección, mediante reparación o entrega de sustitución. Si la subsanación del defecto no tiene éxito, podrá optar por solicitar una reducción del precio o desistir del contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que, en particular, de la naturaleza de la mercancía o del defecto o de otras circunstancias se desprenda lo contrario. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los costes adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no corresponda al uso previsto de la mercancía.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:

- a los daños imputables a nosotros y causados de forma culpable por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni a otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;

- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;

- a los bienes que hayan sido utilizados para una obra de construcción de acuerdo con su uso habitual y hayan causado la defectuosidad de dicha obra;

- a los derechos legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con derechos derivados de defectos.

§ 7 Legislación aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1) Se aplica la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de legislación aplicable solo será válida en la medida en que no prive al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del Estado de su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero competente, será nuestro domicilio social, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplicará si no dispone de un fuero general en Alemania o en la UE o si su domicilio o residencia habitual no se conocen en el momento de interponer la demanda. Esto no afectará a la facultad de acudir también a un tribunal competente en virtud de otro fuero legal.

(3) Se excluye expresamente la aplicación de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Alemania
Teléfono: +49(0)511 / 51560510
Correo electrónico: [email protected]

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el español.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación se le enviarán nuevamente por correo electrónico.

3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los datos contractuales en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, p. ej., por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad Käufersiegel de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Características esenciales de la mercancía o del servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio se encuentran en la oferta correspondiente.

6. Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse mediante un botón debidamente identificado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deberán ser abonados adicionalmente por usted, salvo que se haya acordado la entrega gratuita.

6.3. Los costes derivados de la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de divisas de las entidades de crédito) correrán a su cargo en aquellos casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

6.4. Los métodos de pago disponibles para usted se indican mediante un botón debidamente identificado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.5. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, los créditos de pago derivados del contrato celebrado serán exigibles inmediatamente.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, los plazos de entrega previstos y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran durante el proceso de pedido (Checkout), en la opción de menú „Pago & Envío“ de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

7.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del bien vendido durante el envío no se transfiere a usted hasta la entrega de la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona encargada de realizar el envío. Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

8. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I). Estas Condiciones Generales de Contratación se basan en un modelo de Händlerbund y han sido ligeramente adaptadas a las necesidades de nuestra empresa.

Última actualización: 23.09.2026